Zusammenarbeit und Kommunikation durch Feedback optimieren

In der täglichen Zusammenarbeit ist das Geben und auch Annehmen von Feedback (sowohl in der Rolle der Führungskraft als auch auf gleicher Ebene) ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Verbesserung des Miteinanders und der gemeinsamen Kommunikation . Konstruktives Feedback gibt Orientierung, wie man von anderen wahrgenommen wird und ermöglicht daher, eigene Verhaltensweisen zu korrigieren bzw. das wahrgenommene Verhalten zu spiegeln.
Erfahren Sie das Wichtigste über Feedback und wertschätzende Kommunikation und trainieren Sie die Feedbackregeln an Ihren eigenen Praxisfällen.

Inhalte:
• Die Bedeutung von Feedback – Ziele, Vorteile und Herausforderungen
• Feedbacksituationen der Seminarteilnehmer und Erfahrungen mit Feedback und Feedbackkultur
• Selbstbild, Fremdbild und die Sache mit dem blinden Fleck
• Regeln für Feedbackgeber und -nehmer
• Kommunikationsförderer im Feedback
• Wertschätzendes Feedback durch ICH-Botschaften
• Die Bedeutung von Stimme, Sprache und nonverbalen Signalen
• Strukturiert Feedback geben – konkrete Feedbackmethoden
• Umgang mit destruktiven Reaktionsweisen auf Feedback: Widerstand, Rechtfertigung, Resignation
• Praktische Übungen durch Simulationen
• Erstellen eines individuellen Aktivitätenplans für den Praxistransfer