Verwaltung 4.0 – Gemeinsam die KI-Transformation gestalten

Künstliche Intelligenz verändert die öffentliche Verwaltung grundlegend und das betrifft alle Mitarbeitenden, unabhängig von Erfahrungsstand oder Fachbereich. Dieser praxisorientierte Tagesworkshop vermittelt fundiertes Grundwissen zu KI, beleuchtet den rechtlichen Rahmen (DSGVO, EU AI Act) und zeigt anhand konkreter Verwaltungsbeispiele, wie der digitale Wandel aktiv und selbstbewusst mitgestaltet werden kann. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.


Zielgruppe:

Alle Mitarbeitenden der öffentlichen Verwaltung – keine Vorkenntnisse erforderlich


Programm:

1. Technologie-Radar
· Wo steht die KI-Entwicklung weltweit – und was bedeutet das für die öffentliche Verwaltung?
· Generative KI, Large Language Models, KI-Agenten: Was ist Hype, was ist Realität?
· Offene Systeme vs. geschlossene Behörden-Infrastrukturen: Chancen und Grenzen
· Internationale Best Practices: Was andere Länder und Kommunen bereits umsetzen

2. Recht, Daten & Ethik (Kompakt)
· DSGVO und Verwaltungsdaten: Was darf die Behörde verarbeiten – und wie?
· EU AI Act (EU) 2024/1689: Pflichten für Behörden als Betreiber von KI-Systemen
· Hochrisiko-KI im öffentlichen Sektor: Kategorien, Pflichten, Konsequenzen
· Ethische Leitlinien für den Einsatz von KI im öffentlichen Raum
· Transparenz- und Kennzeichnungspflichten bei KI-generierten Inhalten

3. Case Studies: KI in der Verwaltungspraxis
· KI-gestützte Bearbeitung von Bürgeranfragen – von der Idee zur Umsetzung
· Automatisierte Dokumentenverarbeitung im Verwaltungsalltag
· Anforderungsmanagement: Welche Tools brauchen wir? – Leitfaden für die IT-Abteilung

4. KI im Alltag: Wandel verstehen & mitgestalten
· Eigene Sorgen und Fragen ernst nehmen – was bedeutet KI für meinen Job?
· Mitbestimmung und Beteiligung: Wie der Personalrat eingebunden wird
· Weiterqualifizierung: Wie bleibe ich auf dem Laufenden?
· Die ersten 100 Tage: Welche konkreten Schritte kann ich selbst gehen?
· Workshop: Jeder entwickelt seinen persönlichen Aktionsplan


Lernziele:

· KI verstehen – Chancen und Risiken im eigenen Arbeitsalltag realistisch einschätzen
· Rechtlichen Rahmen kennen – DSGVO und EU AI Act verständlich erklärt
· KI selbstbewusst nutzen – ohne Angst, mit Kompetenz
· Persönliche Roadmap entwickeln – konkrete erste Schritte für den eigenen Arbeitsbereich mitnehmen